Rujukan Laman

Perjanjian Penggunaan Akaun tas4d Anda

Dokumen terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan tas4d apabila anda membuka atau menggunakan akaun di wilayah yang disokong.

Berkuat kuasa untuk semua akaun MalaysiaDikemas kini secara berkalaDipatuhi oleh semua pengguna berdaftarMeliputi deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Skop dan Bidang Kuasa Terma Ini

tas4d Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua aktiviti akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan, termasuk transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. tas4d berhak meminda mana-mana peruntukan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah dihantar melalui e-mel berdaftar atau pemberitahuan dalam platform. Sebarang

1
pindaan akan berkuat kuasa tujuh hari selepas diterbitkan. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma yang dikemas kini secara berkala. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda hendaklah menghentikan penggunaan akaun dan menghubungi pasukan sokongan kami untuk menutup akaun dengan teratur.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan tas4d

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma dan syarat ini atau ingin meminta penjelasan mengenai mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapat respons pantas berkaitan soalan terma dan syarat anda. Kami beroperasi sepanjang masa di wilayah yang disokong.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis terperinci mengenai terma dan syarat ke alamat e-mel sokongan kami. Respons biasanya diterima dalam masa 24 jam pada hari bekerja untuk akaun Malaysia.

Pusat Bantuan Layari pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca tafsiran terma yang kerap ditanya, termasuk polisi pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang terperinci.

KESELAMATAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan dalam setiap peruntukan terma ini. Kami menggunakan piawaian industri untuk melindungi maklumat anda dan kami telus mengenai cara data dikumpul, disimpan dan digunakan di…

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform ini menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh meminta ringkasan data peribadi anda melalui saluran sokongan rasmi kami.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau pertanyaan berkaitan privasi, hubungi e-mel privasi khusus kami. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penutupan Akaun

Anda boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX dalam masa tiga hari bekerja.

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap diajukan oleh pengguna akaun berkaitan dengan terma dan syarat tas4d. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan diterbitkan menandakan penerimaan anda terhadap versi terkini terma dan syarat.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda dan memaparkan pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak laman terma ini secara berkala.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma dan syarat ini. Polisi pemprosesan pembayaran khusus tersedia dalam bahagian dasar pembayaran di pusat bantuan anda.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda. Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami berhak menangguhkan akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan, penggunaan data palsu atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang tempatan. Notis akan dihantar kepada e-mel anda kecuali penangguhan bersifat keselamatan segera.

Baki wang dalam akaun yang ditutup secara sah akan dipulangkan ke kaedah pembayaran asal anda, sama ada Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dalam masa tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti lengkap.

Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung dan e-mel untuk memberikan penjelasan mengenai mana-mana peruntukan terma. Kami akan membalas pertanyaan bertulis dalam masa 24 jam pada hari bekerja.

Perjanjian Penggunaan Akaun tas4d Anda

Cara Menghubungi Pasukan tas4d

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Penutupan Akaun

Soalan Kerap Berkaitan Terma dan Syarat

01 Bilakah terma dan syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya akan diberitahu jika terma dan syarat diubah?

03 Adakah terma ini meliputi transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Apakah hak saya untuk meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah tas4d menangguhkan akaun saya, dan dalam keadaan apa?

06 Apakah yang berlaku kepada baki wang saya jika akaun ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya tidak faham mana-mana bahagian terma ini?

Halaman Berkaitan